为深入践行习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育精神，推动信访积案和矛盾纠纷化解，督促“9+3”重点民生实事项目取得新进展，9月27日下午，孝南区法院党组书记、院长李海英，党组成员、政治部主任易文杰，综合办公室主任刘河清一行深入卧龙乡，现场了解民生项目进展，接访答疑化解矛盾纠纷。

带案下访 院长上门服务聆听信访声音

　　“没想到今天法院院长会到我家来，相信我的事情一定可以得到妥善解决！”

　　李海英一行首先来到当地一位信访当事人家中，与他面对面交谈，耐心倾听投诉事项的来龙去脉，深入了解当事人意见以及基本诉求，向他提供合理可行的解决建议，并现场与属地乡镇及有关部门负责同志电话会商解决问题的具体办法和措施，协调解决问题。

　　李海英要求，属地乡镇要严格落实信访工作责任制，坚持“真下真访民情，实心实意办事”，对群众反映的问题进行全面梳理，深究信访缘由，查清事实、厘清责任，依法依规解决问题、化解矛盾，切实维护好群众合法权益，做到信访问题不解决到位不放过、思想教育不到位不放过、信访人不息诉息访不放过，积极推动信访矛盾纠纷化解。

保障民生 实地考察推进“9+3”重点项目进程

　　调研中，李海英一行先后到卧龙乡政府、卫东村、澴西村等三地进行实地走访，听取当地负责人关于“9+3”重点民生项目落实情况汇报，了解项目推进情况及存在的问题，现场参观了生态科技馆、生态文明长廊、法治文化亭等当地特色文化建设成果，实地查看了“幸福食堂”、农村断头路、生活污水处理、黑臭水体整治等项目的实际办理效果。通过现场“听”、当面“问”、实地“看”，李海英一行对项目的推进落实情况取得全面了解，在充分肯定成绩的同时，挖掘出深层问题，并为当地提供改进意见。

　　李海英指出，“9+3”重点民生实事项目是孝南区区委、区政府充分践行习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实主题教育成果，积极响应省、市关于深化实践活动号召的重要工作内容，卧龙乡乡委及各村村委要广泛收集群众建议，准确把握群众意见，聚焦重点项目实施要求，认真开展调查研究，广泛深入村社农户，为项目落实落地奠定基础条件。

　　李海英表示，当地负责人提出的问题，她已一一记录在案，并将在后续与上级及相关部门研讨分析，及时跟进卧龙乡工作发展，推进项目落地，切实做到为民谋福利、办实事。