“吴某，来了没有？”

　　“到！”

　　“解某某，来了没有？”

　　“到！”......

　　近日，孝南区法院多元化调解中心前人口攒动，熙熙攘攘，好不热闹。别误会，这可不是大会点名，而是十几位当事人前来与孝感某经营管理公司进行协商调解。

　　“这已经是第二批当事人，加起来有29户了，大家齐聚一堂，共同与转租公司协商，不仅工作效率更高，也不伤和气。”调解员周泽民笑眯眯地表示。

案情回顾

　　2014年底至2015年初期间，多名当事人与孝感某经营管理公司签订商品房委托经营及管理协议书，该公司承诺每年返还租金给原告。而由于缺乏资金周转等，该公司未及时支付2021年11月至2022年10月的租金，原告认为利益受损，故诉至法院。

诉前直通车，实打实降成本

　　起初，立案庭工作人员收到零散案件时，敏锐地判断出这是一批涉企租赁合同系列纠纷案件，果断地依据孝南区法院出台的关于优化营商环境的“十八条举措”，在征得当事人同意的前提下，积极引导人民群众和市场主体选择更低成本、更高效率的纠纷解决方式，降低制度性成本，将该系列案件导入诉前调解。

迎难破瓶颈，心贴心增实效

　　区矛调中心调解员周泽民在接收案件后，经过多次沟通，原告依旧无法提供孝感某经营管理公司的有效联系方式，这让调解工作一下子陷入僵局。为“化”人民急与盼，“解”企业愁与难，调解员主动与其他工作人员跨部门联动，经过多方不懈努力，终于联系到孝感某经营管理公司的代理律师。周泽民耐心倾听企业因近年疫情导致的资金流困境，让孝感某经营管理公司从最初的抗拒到最后的交心沟通，共同协商调解方案。

妙用情理法，面对面加速度

　　调解室内，面对29户、50多名当事人，经验丰富的调解员周泽民临阵不乱，有条不紊地援引政府减租文件，依法依规为企业纡困；对合同内容条分缕析，摸透情况，开诚布公，达到利益平衡，让双方对调解方案更加信服；解释诉前调解与审判的利弊，强调双方要减少对抗，着眼未来。

　　11户出租人在第一批调解成功当天就赶来送诉状，调解员和书记员在一周内加速完成调解沟通、材料准备和时间约定等工作。拉扯数年的房屋租赁合同纠纷在短短一周左右的时间经过调解员动之以情、晓之以理、释之以法的高效调解下消弭于无形。

　　“我们的事拖了一两年了，没想到来法院一周就解决了，真是太感谢了！”原告谭某表示。

　　“感谢调解员的努力，也感谢出租人的理解，让我们企业安心发展。”孝感某经营管理公司代表如释重负地说。

　　“法治是最好的营商环境。”孝南区法院将继续紧扣优化营商环境工作中心任务，全面落实省十二次党代会关于“以控制成本为核心优化营商环境”的工作要求，抓实工作重点、聚力工作难点、放大特色亮点，充分发挥积极性、主动性，不断创新服务举措，为孝南经济高质量发展培育稳健的法治生态沃土。